把手机里的对话，安放到电脑桌面上

通常情况下，扫码完成配对后，电脑端可以在一定时间内独立收发消息，不必让手机持续亮屏。但手机端长期离线、电量耗尽或主动退出登录，会影响电脑端与手机端的会话同步。建议保持手机基本在线，并把手机充电放在触手可及的位置。若出现消息延迟，先检查手机网络状态，再在电脑端刷新页面，具体表现以产品当前界面提示为准。

先确认手机与电脑各自能正常打开其他网站，排除网络本身的问题。然后关闭电脑端标签页重新打开登录页，用手机重新扫描新的二维码，旧二维码有有效期，过期后不会生效。若依旧卡住，可尝试清除该站点的本地缓存，或换一个浏览器标签页操作。仍然无法进入时，检查手机端是否限制了后台活动，并以官方帮助中心的当前说明为准。

电脑端展示的聊天记录范围取决于手机端与电脑端之间的同步情况，并不保证与手机端完全一致。较新的会话通常能较快同步，较早的历史内容可能需要手机端保持连接后才会逐步出现。重要记录建议在手机端先行确认，必要时使用导出或备份功能另存。不同版本与设备上的表现会有差异，以实际界面显示为准。

公共电脑的风险在于登录状态可能被后来使用者接触。使用完毕后应主动在电脑端选择退出登录，而不是仅关闭标签页；同时可以在手机端的已连接设备列表中远程移除该设备。不要勾选任何保持登录的选项，也不要在网吧或共享办公位的浏览器中保存密码。若无法确认是否已退出，回到手机端逐一核对连接设备并清理。

电脑端是否支持通话功能取决于产品当前版本与平台，功能入口和可用性会随更新变化。在有入口的情况下，通常需要授予浏览器麦克风或摄像头权限，权限被拒绝时通话无法建立。若当前界面没有通话按钮，说明该能力尚未在此环境开放，应改用手机端完成。具体支持情况请以产品当前界面和官方帮助说明为准。

提醒失效通常有三类原因：浏览器通知权限被关闭、系统专注模式屏蔽了通知、或者标签页被浏览器休眠。先在地址栏左侧的站点设置中确认通知权限为允许，再检查系统通知中心是否将该浏览器列入静音名单。长时间不操作的标签页可能被节流，保持页面在一个活跃窗口中通常能改善。逐项排查后仍无提醒时，可重启浏览器再试。

手机端与电脑端共享同一账号的会话状态，在手机端删除对话后，电脑端通常会同步反映这一变化。但同步存在时间差，短暂不一致属于正常现象，刷新后一般会更新。若你只是想在某台设备上清理视图，而不是彻底删除内容，应谨慎操作，因为删除动作可能不可撤销。处理重要对话前，建议先在手机端确认并做好必要备份。

文件传输存在由产品规则决定的上限，该上限可能随版本调整，本文不给出固定数值。发送前可先查看电脑端附件选择界面的提示信息，若文件超出限制，界面通常会在上传前给出说明。压缩包、视频等体积较大的内容建议先压缩或分段发送，并确认接收方设备有足够存储空间。遇到失败提示时，换用较小文件重试是较快的判断方式。

需要。登录状态与具体的浏览器环境和设备相关，更换设备、重装系统或清除浏览器数据后，原有登录凭证通常不再有效，需要重新用手机扫码配对。建议在此之前先确认手机端能够正常扫码，并保证网络稳定。重新登录后，聊天记录会按当前同步规则重新加载，历史内容不会因为换设备而全部立即可见。

最直接的做法是为每位使用者分配独立的浏览器用户配置，避免共用同一份站点数据。使用结束后退出登录，并在手机端检查已连接设备列表，移除不再需要的条目。不要让他人代为扫码，也不要把二维码截图转发给他人。若电脑由家庭共用，可考虑只在需要时临时登录，处理完即退出，形成固定的操作习惯。